Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

NordFlut Reinigungs- und Hausmeisterservice
Christopher Németh
Seeweg 2, 25792 Neuenkirchen
Telefon: 04837 2009819
E-Mail: info@nordflut.de

2. Hosting (Netlify)

Diese Website wird gehostet von Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Netlify verarbeitet beim Aufruf unserer Website technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Zeitstempel) in sogenannten Server-Logfiles.

Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verarbeitet Daten auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Website-Betrieb).

Datenschutzerklärung Netlify: www.netlify.com/privacy

3. Datenerhebung auf unserer Website

Automatisch erfasste Daten (Server-Logs)

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Von Ihnen eingegebene Daten

Daten, die Sie uns über Formulare oder per E-Mail mitteilen (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachrichten), werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de

5. Cookies & Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einwilligung für optionale Cookies erteilen oder ablehnen können. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser (localStorage, Eintrag „nf_consent") gespeichert und nicht an uns übertragen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" im Fußbereich jeder Seite erneut öffnen und ändern oder durch Löschen der Browser-Daten zurücksetzen. Wählen Sie „Nur notwendige", werden weder Google Analytics noch der Meta Pixel geladen.

• Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich. Kein Einverständnis erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Analyse-Cookies (Google Analytics): Nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Marketing-Cookies (Meta Pixel): Nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzt diese Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Websitenutzung. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert – Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU vor der Übermittlung gekürzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen. Alternativ steht das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on zur Verfügung.

Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

7. Meta Pixel (Facebook)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta").

Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen zu messen und Besuchern unserer Website relevante Anzeigen auf Meta-Plattformen anzuzeigen (Remarketing). Dabei können Daten in die USA übertragen werden; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Der Pixel wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren" wählen. Übermittelt werden folgende Ereignisse: Seitenaufruf, Aufruf einer Anzeigen-Landingpage (Bereich /lp/), Klick auf „Anrufen" oder „WhatsApp" sowie das Absenden einer Anfrage (nur die gewählte Leistung, nicht die Inhalte des Formulars). Meta kann diese Daten mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke verwenden.

[PRÜFEN] Sofern wir zusätzlich die „Conversions API" von Meta nutzen, werden dieselben Ereignisse serverseitig über unseren Hosting-Anbieter übermittelt, um Doppelzählungen zu vermeiden. Zur Zuordnung dient eine zufällige Ereignis-ID; Formularinhalte werden dabei nicht übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen ändern" im Fußbereich widerrufen. Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung unter facebook.com/ads/preferences deaktivieren.

Datenschutzerklärung Meta: facebook.com/privacy/policy

8. Kontaktformular & Go High Level CRM

Wenn Sie uns über das Anfrageformular (Startseite oder Anzeigen-Landingpages) eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, Telefon, optional E-Mail, Leistung, Ort, Wunschzeitraum, Nachricht, optional hochgeladene Fotos) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Zusätzlich speichern wir technische Angaben zur Herkunft der Anfrage: aufgerufene Seite, Zeitpunkt und, falls Sie über eine Anzeige zu uns gekommen sind, deren Kampagnenparameter (utm-Parameter, Klick-ID). Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind.

Technische Abwicklung über Netlify Forms

Das Formular wird über unseren Hosting-Anbieter Netlify, Inc. (siehe Abschnitt 2) verarbeitet („Netlify Forms"). Ihre Eingaben werden auf Servern von Netlify gespeichert und an uns per E-Mail weitergeleitet. Zum Schutz vor Spam setzen wir ein unsichtbares Prüffeld und eine Mindestausfüllzeit ein; dabei werden keine zusätzlichen Daten erhoben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die im Formular erteilte Einwilligung.

Weiterleitung an unser Anfrage-System (PRÜFEN)

Die Formulardaten können zusätzlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Go High Level (HighLevel, Inc.), 4235 Hillsboro Pike, Suite 300, Nashville, TN 37215, USA, übermittelt und dort in unserem CRM-System gespeichert. Go High Level dient uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO zur Verwaltung von Kundenanfragen und zur Kommunikation mit Interessenten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Sie können die gespeicherten Daten jederzeit durch eine Anfrage an info@nordflut.de löschen lassen.

Datenschutzerklärung Go High Level: gohighlevel.com/privacy-policy

8a. Wetter- und Gezeitenanzeige (Startseite)

Auf der Startseite zeigen wir das aktuelle Wetter und die Gezeiten in Büsum an. Dafür ruft Ihr Browser beim Laden der Seite Daten direkt von zwei Diensten ab:

• Bright Sky (api.brightsky.dev): aktuelle Wetterdaten des Deutschen Wetterdienstes (DWD).
• PegelOnline (pegelonline.wsv.de) der Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes: Pegelstände für Büsum.

Bei diesen Abrufen wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an die Betreiber der Dienste übermittelt. Es werden dabei keine Cookies gesetzt, und wir übermitteln keine weiteren Daten über Sie. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer informativen Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Gezeitenzeiten sind aus den Pegelmessungen abgeleitete Näherungswerte und nicht für die Planung von Wattwanderungen geeignet.

8b. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über Schaltflächen auf der Website auch per WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) erreichen. Beim Klick öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht; bis dahin werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer und den Nachrichteninhalt nach eigenen Bestimmungen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Wir nutzen WhatsApp Business [PRÜFEN: WhatsApp Business App oder Business-Plattform]; Nachrichten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte senden Sie über WhatsApp keine sensiblen Daten.

9. Social-Media-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu sozialen Netzwerken (Instagram, Google Business). Diese Links sind als einfache Hyperlinks gestaltet – beim Laden unserer Website werden keine Daten an die Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link aktiv anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet, wo die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters gelten.

10. Speicherdauer

• Server-Logs (Netlify): 7 Tage
• Kontaktanfragen (E-Mail, WhatsApp, ggf. Go High Level): bis zur abschließenden Bearbeitung, spätestens nach 3 Jahren
• Formulareinsendungen bei Netlify Forms: Löschung nach Übernahme in unsere Bearbeitung [PRÜFEN: Frist festlegen, z. B. 90 Tage]
• Sitzungsdaten im Browser (Kampagnenparameter, Formular-Kennung): bis zum Schließen des Browser-Tabs
• Cookie-Einwilligung (localStorage): bis zur Löschung durch Sie im Browser
• Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen: 6 bis 10 Jahre (§§ 147 AO, 257 HGB)

11. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktivierter SSL-Verschlüsselung können Ihre übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.